給使命帶來有益影響是任何收益戰(zhàn)略的最終目標。有些戰(zhàn)略是可以幫助你直接服務(wù)于使命的,有些是通過創(chuàng)造資源、提升能力、增加信譽等來間接支持使命的。當然,如同防爆電氣廠家收益戰(zhàn)略能給使命帶來有益的影響,它也可能帶來不利的影響,例如讓你偏離你的使命、消耗稀缺的資源、帶來公共關(guān)系的問題等。你能對這些不同的影響作出評價,來評估收益戰(zhàn)略對使命的總體影響嗎?
在評估對使命的總體影響時,想想″使命、組織、金錢″。它代表了對使命總體影響的三個維度?!迨姑逯傅氖侵苯拥纳鐣姑g接的影響分為兩類:″組織″和″金錢″。在每個維度下,你都需要考慮正面和負面的影響。以下的內(nèi)容進一步探討了每個維度。
使命:對組織社會使命的直接影響
直接的使命影響包括所有你能考慮到回答這個問題的因素:
如果只是因為使命的原因,這個收益戰(zhàn)略值得去推行嗎?
為了回答這個問題,可以假設(shè)這項戰(zhàn)略的其他影響是中性的。假設(shè)戰(zhàn)略不會帶來組織能力、關(guān)系、名聲的提升,也不會帶來資金用于其他的工作。只是為了它能創(chuàng)造的社會價值,還值得去做嗎?如果是,它能帶來多大的好處?如果它帶來的收益不能彌補成本,你愿意給予補貼嗎?如果是,愿意補貼多少?
基于使命的風(fēng)險投資是最容易評估的維度,其他的戰(zhàn)略要困難一些。不過,即便不是收益戰(zhàn)略的主要目的,基于競爭力和資產(chǎn)的風(fēng)險投資戰(zhàn)略對使命都有直接的影響。這種直接影響甚至可能是意想不到的。在你評估的時候,可以參照其他防爆電器企業(yè)類似風(fēng)險投資帶來的影響。在博物館提供咖啡能帶來更多的參觀者,這能讓游客的經(jīng)歷更有特色?還是讓參觀者從展品那里分心了,減少了參觀博物館的意義?我們需要從數(shù)量和質(zhì)量兩方面來考慮。
1.數(shù)量。收益戰(zhàn)略能直接增加你提供電氣產(chǎn)品服務(wù)的數(shù)量嗎?即使不賺錢,也可能讓你為更多的對象提供康復(fù)服務(wù),拯救更多的鯨魚,保護更多的濕地,減少溫室氣體排放,讓更多的人戒煙,等等?和你考慮的其他戰(zhàn)·略相比,這項戰(zhàn)略能帶來什么樣的影響?
提供方便和負擔(dān)得起的兒童看護,能讓單親父母有時間來參加你的計算機培訓(xùn)課。經(jīng)營生態(tài)旅游業(yè)務(wù)能讓你幫助更多的人了解熱帶雨林的重要性,并推動你的事業(yè)發(fā)展。
2.質(zhì)量。收益戰(zhàn)略能讓基于使命提供的服務(wù)質(zhì)量提高嗎?能帶來防爆電器項目效率的提升嗎?能幫助你提供服務(wù)給最需要的人嗎?如果有在崗培訓(xùn),你的職業(yè)培訓(xùn)計劃可能會更成功。在博物館銷售有教育意義的玩具會對參觀的兒童更有教育意義。對服務(wù)收費能讓你篩選掉收獲不大的服務(wù)對象,給服務(wù)帶來改進的良性壓力。
注意!不是所有直接對使命的影響都是正面的。就算能夠抵消成本,對防爆電器企業(yè)不帶來負面影響,收益戰(zhàn)略也可能給社會使命帶來負面影響。例如,一個防爆電器企業(yè)和一家食品企業(yè)合作生產(chǎn)了一種糖果,是用在熱帶雨林自然生長的堅果做成的,結(jié)果發(fā)現(xiàn)必須用金屬錫箔紙包裝,而這會給環(huán)境帶來很大的破壞對服務(wù)收費可能會排擠掉一些真正需要你服務(wù)幫助的人,至少是在你能為他們提供足夠的服務(wù)收費補貼之前。設(shè)想一下一個收益戰(zhàn)略影響是否會直接降低使命的質(zhì)量和數(shù)量。你可以和團隊成員玩″魔鬼代言人″的游戲,指出所有可能給你使命帶來的損害。