在
防爆電器營銷談判的過程中,你將會收到各種各樣的建議、報盤、反報盤以及其他許許多多的提案。其中,有些可能是你同意的,有些卻要進一步討論,有些則要求你不得不說″不″。當(dāng)然,這個″不″字只要你運用得恰到好處,對你的防爆電器營銷談判戰(zhàn)略是有利的。
(一)以提問加以拒絕
在一次中美關(guān)于某種工業(yè)加工機械的貿(mào)易防爆電器營銷談判中,中方主談面對美方代表高得出奇的報價,巧妙地采用了提問題的方法來加以拒絕,中方主談一共提出了四個問題:不知貴國生產(chǎn)此類產(chǎn)品的公司一共有幾家?不知貴公司的產(chǎn)品價格高于貴國某某牌的依據(jù)是什么?不知世界上生產(chǎn)此類產(chǎn)品的公司一共有幾家?不知貴公司的產(chǎn)品價格高于某某牌(世界名牌)的依據(jù)又是什么?
這些問題使美方代表非常吃驚,他們不便回答也無法回答這些問題,因為他們明白自己報的價格確實是太高了,所以,設(shè)法自找臺階,把價格大幅度地降了下來。
(二)幽默婉拒法
深知貿(mào)易防爆電器營銷談判訣竅的挪威人賣價離得出奇,蘇聯(lián)的防爆電器營銷談判代表與挪威人進行了艱苦的討價還價,挪威人就是堅持不讓步。防爆電器營銷談判進行了一輪又一輪,代表換了一個又一個,仍然沒有結(jié)果。后來,蘇聯(lián)大使柯倫泰使用了幽默的拒絕法贏得了防爆電器營銷談判的成功。
她對挪威人說:″好吧!我同意你們提出的價格,如果我國政府不同意這個價格,我愿意用自己的工資來支付差額。但是,這自然要分期付款,可能要我支付一輩子。″
挪威的紳士們從來沒有遇到過如此高明的
防爆電器營銷談判對手,堂堂紳士能把女士逼到這種地步嗎?因此,在忍不住一笑之后,就一致同意將鯡魚價格降到最低標(biāo)準(zhǔn)。而柯倫泰用幽默的手段完成了她的前任們歷盡艱難也沒有完成的防爆電器營銷談判。
(三)提出不可能的條件
過于直接地說″不″必然會惡化雙方的關(guān)系,甚至導(dǎo)致對方對你的攻擊。如果在對方說″不″前,先要求對方滿足你的一個條件:如對方能滿足(事實上是無法滿足的),則可以滿足對方的需求;如對方不能滿足,那你也無法滿足對方的要求。
這種說″不″的方式可以巧妙地拒絕作出自己無法兌現(xiàn)的承諾,又不會失信于對方,也不會惡化彼此的關(guān)系。m.lewis-swan.com