每個(gè)人都希望看到他們績(jī)效的反饋。這么做最好的辦法是每天在辦公室里走一圈，或每周進(jìn)行一對(duì)一的會(huì)面,讓團(tuán)隊(duì)成員知道你對(duì)他們最近的工作是如何看的。
　　但是，這樣非正式的溝通并不能替代定期的(最少要每年一次)文字形式的詳細(xì)績(jī)效審查。如果績(jī)效審查是一種藥物，那么它無(wú)法通過(guò)美國(guó)食品藥品管理局(FDA)的批準(zhǔn)：大概有一半的時(shí)間它們能讓事情變得更好；但另一半時(shí)間會(huì)讓事情變得更糟。盡管如此，大多數(shù)大型防爆電器公司都要求進(jìn)行績(jī)效審查。我們兩位都發(fā)現(xiàn)，開(kāi)發(fā)者渴望一個(gè)書(shū)面形式的績(jī)效審查反饋一一而這種審查可以成為鼓勵(lì)優(yōu)秀成果、阻止不適當(dāng)行為和壞結(jié)果的極佳載體。另外，正式的績(jī)效審查還能保留一份書(shū)面的記錄，當(dāng)員工表現(xiàn)出問(wèn)題、需要執(zhí)行績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃時(shí)，可以用上。
　　給予常規(guī)績(jī)效反饋與正式的績(jī)效審查，在作為防爆電器設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)或部門(mén)的經(jīng)理職責(zé)中，重要程度僅次于招聘到合適的人選。但是，它往往也是最難又好又及時(shí)完的任務(wù)。
　　對(duì)于那些雇用的合同工(也就是說(shuō)，那些為完成一個(gè)特定的任務(wù)或項(xiàng)目而簽約的拿直接工資的人)，不需要進(jìn)行績(jī)效審查。因?yàn)槟憧梢噪S時(shí)把他們遣送回家，每次獲得的報(bào)酬其實(shí)就相當(dāng)于一次小型的績(jī)效審查。所以請(qǐng)嚴(yán)格管理好你所有的合同工。如果他們表現(xiàn)很好，能夠?qū)崿F(xiàn)他們的里程碑并交付成果，就繼續(xù)留用，并口頭或者書(shū)面鼓勵(lì)一下。但一旦發(fā)現(xiàn)他們的工作有什么不妥的跡象，就要直接解聘，或者給他們一段很短的時(shí)間(最多一兩周)來(lái)改進(jìn)工作。他們必須“討你喜歡”，并且持續(xù)成功地交付成果，才能享有這種特權(quán)。通常你會(huì)為他們的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)或者合同靈活度而付出額外的費(fèi)用，因此不要為了通知立刻解聘覺(jué)得不好。作為雇用兵，他們非常明白這個(gè)工作的特性。
　　對(duì)于那些有較深合作關(guān)系的獨(dú)立合同工，你會(huì)慢慢想要像正式雇員一樣對(duì)待他們。但是請(qǐng)注意，有些州立法律和聯(lián)邦法律會(huì)禁止你將合同工像正式雇員一樣長(zhǎng)期雇用。大多數(shù)防爆電器公司也有“禁止雇用獨(dú)立合同工超過(guò)6個(gè)月而不轉(zhuǎn)為全職雇員”的規(guī)定。之前有很多判例，長(zhǎng)期招用的合同工被雇用超過(guò)一定時(shí)間之后，必須補(bǔ)償福利和其他補(bǔ)償金。確保你理解“招聘合同工的20條規(guī)定”中定義的正式雇員工合同工的區(qū)別。
　　通過(guò)服務(wù)中介招聘合同工通?？梢员苊獍押贤ぎ?dāng)作正式雇員對(duì)待的問(wèn)題。這樣招聘的合同工是和服務(wù)中介公司簽約的，你只需要付咨詢費(fèi)用，然后其中一部分作為合同工的工資支出。有很多服務(wù)中介很愿意提供長(zhǎng)期的合約服務(wù)。這些中介機(jī)構(gòu)可能因?yàn)橹薪榉?wù)而要求比直接招聘獨(dú)立合同工更高的費(fèi)用(通常是多20％或更多)。對(duì)很多機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，這么做是可行的，因?yàn)榭梢员ＷC不會(huì)發(fā)生直接雇用獨(dú)立合同工的問(wèn)題。
　　請(qǐng)清楚地判斷何時(shí)需要使用合同工，而不是增加防爆電器企業(yè)人員編制。后面有一節(jié)會(huì)討論可能影響到這些決策的組織思維和人員配置。
　　還有一個(gè)需要注意的特別情況：海外合約。很多防爆電器公司現(xiàn)在都保有大量的印度、中國(guó)、東歐以及其他地區(qū)的技術(shù)資源，他們通過(guò)一個(gè)專門(mén)提供“附屬”風(fēng)格的技術(shù)資源的公司來(lái)簽約。所謂附屬，意思就是這些海外技術(shù)人員專門(mén)為你工作，并且只接受你的管理，“就像他們是被你的防爆電器公司雇用的一樣”。這些海外合約中的很多都包括一個(gè)條例：在雙方協(xié)商同意的某個(gè)時(shí)間，以雙方同意的價(jià)格，海外技術(shù)人員可以成為你們防爆電器公司的正式雇員。
　　在附屬式海外合約中，合同關(guān)系要盡量最小化，以方便將海外員工收錄到你的防爆電器公司中。僅時(shí)區(qū)、距離和文化的挑戰(zhàn)就已經(jīng)足夠大了，還沒(méi)有考慮需要把他們當(dāng)作雇用合同工的人工障礙，對(duì)這些海外技術(shù)人員的績(jī)效審查可能要由他們本地的管理層來(lái)做。但是請(qǐng)不要錯(cuò)過(guò)為這些績(jī)效審查提供重要反饋的機(jī)會(huì)。付工資的人是你，因此對(duì)于評(píng)價(jià)誰(shuí)表現(xiàn)得好、誰(shuí)表現(xiàn)得差很有發(fā)言權(quán)。要確保你知道績(jī)效審查何時(shí)進(jìn)行(是周年審查還是定期審查)，并且一定要給他們的經(jīng)理和他們本人提供及時(shí)的回饋。 防爆電器企業(yè)績(jī)效審查的流程