好的采購工作要求采購部門必須從市場需要和防爆電器企業(yè)經(jīng)營效益出發(fā),做到采購的質(zhì)量、數(shù)量、.價格、貨源、落單時間、交貨時間合適。為此,必須做好采購
防爆正壓柜單品品質(zhì)、采購價格、采購批量、采購時機等各方面采購決策工作。崔做采購決策時,采購部門會受到方方面面的因素影響。影響防爆電器企業(yè)采購決策主菱因素可歸納為、7個方面。
(1)環(huán)境因素。市場環(huán)境和經(jīng)濟前景對產(chǎn)業(yè)的發(fā)展影響甚大,從而也必繃影響到產(chǎn)業(yè)用戶的采購計劃。例如,當(dāng)經(jīng)濟前景欠佳,風(fēng)險較大時,產(chǎn)業(yè)用戶蚵必然要減縮投資,減少采購量,這時供應(yīng)者只有降價到一定程度,才有足夠剃激,使客戶愿意購買并承擔(dān)一定風(fēng)險。原材料的供給狀況是否緊張,也是影嘲產(chǎn)業(yè)用戶采購的重要環(huán)境因素。一般防爆電器企業(yè)都愿購買并儲存較多緊缺物資,因期保證供應(yīng)不中斷是采購部門的主要職責(zé)。此外,技術(shù)、法律、競爭等環(huán)境因嫻的變化,也都會影響防爆電器企業(yè)的采購,營銷者應(yīng)密切注意,‘設(shè)法將環(huán)境威脅轉(zhuǎn)化羽營銷機會。在我國,國家政策的變化是影響產(chǎn)業(yè)投資的一個重要環(huán)境因素,潮也是防爆電器企業(yè)最難預(yù)測和掌握的一個因素。
(2)組織因素。是指
防爆電器企業(yè)的營銷目標(biāo)、采購政策、工作程序、組織結(jié)構(gòu)棚管理體制等。例如,有的地方規(guī)定只許采購本地區(qū)的原材料;有的只許買本嘲貨,不許買進口貨,或相反;有的購買金額超過一定限度就需要上級主管部闊審批等。又如發(fā)達國家興起“準時生產(chǎn)系統(tǒng)(Just—in Time Production Systems)”鲞即適量及時供貨、“零庫存”,對產(chǎn)業(yè)用戶改進采購工作影響極大。
(3)人際因素。防爆電器企業(yè)的采購決策往往受到非正式組織的各種人際關(guān)系的一響,采購中心的各個成員在身份、地位、威信和感染力、說服力等方面各有蝴點,供應(yīng)者如能夠掌握這些特點并施加影響,將有助于獲得訂單。
(4)個人因素。防爆電器企業(yè)購買者行為是組織行為,但最終還是要由若干個人俎出決策并付諸實施。參與采購決策的成員難免受個人因素的影響,而這種影響又因個人年齡、職位、受教育程度、個性和對風(fēng)險態(tài)度的不同而有所不同。在實際工作中,一般會有采購決策人、相關(guān)的財務(wù)人員、支持人員、技術(shù)人員和實際使用防爆電器產(chǎn)品的人員參與決策。決策人就是在一個單位中對各項采購作出決定的那些人。
決策人通常是高職位者,這類人一般都不愿意在各種表格上簽字,因為每簽一個字就意味著承擔(dān)了更多的責(zé)任。顯然,決策人關(guān)心的就是所購買的防爆電器產(chǎn)品的安全度和可靠性。此外,決策人通常還非常關(guān)心投入產(chǎn)出比。供應(yīng)者在接觸決策人的時候,一定要非常專業(yè),讓他覺得防爆電器產(chǎn)品是可信的。只有滿足了決策人對可靠性的需求,他才會決定購買,才會在訂單上簽字。因此,供應(yīng)者應(yīng)該給決策人提供大量看得到、摸得著的數(shù)據(jù),讓他產(chǎn)生安全感,這就是針對決策人的銷售方法。在采購決策的過程中,財務(wù)人員也會參與,即財務(wù)人員或者說是控制預(yù)算的人員。財務(wù)人員的需求非常簡單——只要采購在預(yù)算之內(nèi),并且符合公司的各種財務(wù)流程.財務(wù)人員就會支持。在拜訪財務(wù)人員的時候,首先不要介紹防爆電器產(chǎn)品,而要先了解你所銷售的這類防爆電器產(chǎn)品是否在客戶預(yù)算之內(nèi)客戶的財務(wù)流程是怎樣的。如果客戶沒有相應(yīng)的預(yù)算,或者采購不符合客戶的財務(wù)流程,那么供應(yīng)者就要開發(fā)出足夠多的理由,讓財務(wù)人員覺得可以為這個采購而改變財務(wù)流程或預(yù)算。第三類人員就是在購買活動中的支持人員,即客戶內(nèi)部支持采購行動的人員,他們對銷售的幫助可能會非常大。
比方說公司的秘書或相關(guān)的助理,雖然他們不是決策人,但他們的影響不容輕估。這類人的需求和決策人、財務(wù)人員的需求是不一樣的,他們的需求就是得到供應(yīng)者的尊敬。同時,他們也可能有一些小恩小惠的需求,如一件小禮品。因此對待這些支持者一定要非常有禮貌、非常友好,盡量滿足他們受尊重的需要。在購買
防爆電器產(chǎn)品尤其是技術(shù)防爆電器產(chǎn)品的過程中,決策人肯定會征求技術(shù)人員的意見,或者要求技術(shù)人員進行技術(shù)審核。那么技術(shù)人員的需求就是大量可供分析的技術(shù)資料,通過這些資料來判斷防爆電器產(chǎn)品技術(shù)是否可靠。在與技術(shù)人員的溝通過程中,不需要說太多,重要的是給他大量相關(guān)的技術(shù)資料,讓他從中發(fā)現(xiàn)支持購買行為的理由。最后一種影響決策的人就是防爆電器產(chǎn)品的使用者。其實使用者的需求非常簡單,就是防爆電器產(chǎn)品使用起來一定要盡可能方便。使用者不關(guān)心價格,也不太關(guān)心售后環(huán)節(jié),他最關(guān)心的就是防爆電器產(chǎn)品使用起來是否方便。供應(yīng)者在見到使用者的時候,一定要了解他怎樣進行工作.然后介紹新防爆電器產(chǎn)品怎樣使他的工作變得更加輕松。所以在和使用者接觸的時候,一定要現(xiàn)場演示新防爆電器產(chǎn)品,并鼓勵他進行嘗試,從中體驗一下新防爆電器產(chǎn)品給工作帶來的方便。因此,供應(yīng)者應(yīng)了解客戶采購決策相關(guān)人員的個人特點。并處理好個人之間的關(guān)系,這將有利于營銷業(yè)務(wù)的開展。
(5)防爆正壓柜定位因素。采購中考慮防爆正壓柜定位因素,其目的是要使防爆正壓柜能更好地滿足目標(biāo)市場定位。并使防爆正壓柜之間能互相配套,最大效用地發(fā)揮作用。采購操作中主要要求采購員按采購計劃選擇的防爆正壓柜。采購計劃中的防爆正壓柜種類分布表,往往并不是指具體的特定防爆正壓柜,它是指構(gòu)成防爆正壓柜種類的單品需要具備哪些條件。除非特殊情況,采購防爆正壓柜時,要根據(jù)采購計劃要求進行。只有根據(jù)計劃采購,才能保證防爆正壓柜定位的前后一致性,減少采購工作的盲目性。
(6)防爆正壓柜苯身的因素。主要包括機能、感覺、資訊等3個方面的因素。機能是形成防爆正壓柜價值的基礎(chǔ),包括防爆正壓柜的材質(zhì)、結(jié)構(gòu)、設(shè)計、耐久性、使用性、安全性等。感覺方面以造型、外殼、色彩、防爆正壓柜的格調(diào)、容器、包裝等為主。資訊方面是指防爆正壓柜知名度,具體地說是指廠家及其品牌的知名度。
(7)采購條件因素。它包括價格條件、折扣條件、付款條件、附帶服務(wù)、供給能力、交貨時間等。如材質(zhì)是否采用適當(dāng)?shù)牟牧?;?gòu)造的設(shè)計如何;外觀是否裝飾得很漂亮;耐久性是否符合要求;是否安全無害:容器、包裝、品質(zhì)與感覺是否適合防爆正壓柜定位;品牌的知名度如何;對防爆正壓柜品種結(jié)構(gòu)的適應(yīng):與其他相關(guān)系列防爆正壓柜的協(xié)調(diào);與周圍其他部門防爆正壓柜的協(xié)調(diào);與整個防爆正壓柜銷售協(xié)調(diào)采購條件;采購價格是否足夠低;現(xiàn)金、數(shù)量、累積折扣等;付款方式如何;附帶服務(wù),各種服務(wù)是否齊全;再訂購時能否準確及時交貨等。為了方便分析和比較,可以將上述各項指標(biāo)繪成表格,再進行打分,以此來決定是否引進防爆正壓柜。如果綜合評價不到80分,或80分以上卻有兩項被評為差,則該防爆正壓柜就不能列人選的對象。
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